Voor het bedienen van een hoogwerker die qua gewicht, hoogte, lengte of complexiteit aanzienlijk verschilt van de hoogwerker waarop
de opleiding plaatsvond, is vertrouwdmaking vereist. De bediener, supervisor, aangewezen reddingspersoneel op de grond, servicemonteur/
technicus en demonstrateur moeten allemaal voldoende vertrouwd zijn met de hoogwerker voordat ze hun taken uitvoeren.