Buscar
-
-
-
-
-
-
-
7905: ¿Tengo que tener una licencia electrónica?
IPAF todavía ofrece un carné PAL físico impreso y un certificado. Póngase en contacto con su centro de formación de IPAF al inscribirse en su formación.
Puede vincular su licencia emitida por IPAF y obtener una versión electrónica si decide descargar ePAL en el futuro.
-
7906: ¿Por qué IPAF necesita mis datos de contacto?
Para crear una cuenta de identificación de IPAF, debe usar y validar su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil. Estos detalles se requieren en su folleto de evaluación de formación, de ahí la vinculación de su licencia a su identificación de IPAF. Se le notificará cuando su licencia esté lista.
-
7907: Mi cuenta de identificación de IPAF no funciona
Compruebe la activación de su cuenta, se le habrá enviado un correo electrónico o SMS. De lo contrario, abra un tique de soporte a través de www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org
-
7908: Cometí un error con mi correo electrónico o número de teléfono móvil al crear mi cuenta de identificación de IPAF
Abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org
-
7909: He olvidado la contraseña de mi cuenta de identificación de IPAF
Abra ePAL y haga clic en «Iniciar sesión», a continuación, seleccione «He olvidado mi contraseña» y siga los pasos proporcionados. Para obtener más ayuda, abra un tique de soporte a www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org
-
7910: ¿Cómo obtiene un titular actual del carné PAL su carné PAL electrónico? ¿Tiene que emitirlo un centro de formación?
Todos los titulares actuales del carné PAL pueden hacer uso de la nueva aplicación ePAL, simplemente tienen que crear una cuenta de identificación de IPAF y solicitar su licencia escaneando su carné PAL en su teléfono usando la tecnología de comunicación NFC (como los pagos sin contacto) o escribiendo manualmente su número de licencia. Siempre que los detalles de su perfil coincidan con los detalles de su licencia, esta estará vinculada y será visible dentro de ePAL.
-
7911: Recibo el error «No se ha podido validar al usuario con la licencia proporcionada» al agregar mi licencia a ePAL
La verificación de seguridad de la licencia ha fallado por una o más razones. Abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org
-
7912: Recibo el error «La licencia ya ha sido solicitada» al agregar mi licencia a ePAL
La licencia ya está vinculada a una identificación de IPAF. Compruebe que no ha proporcionado una identificación de IPAF diferente a su centro de formación o que no se ha registrado de nuevo con una nueva dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil.
Si aún tiene algún problema, abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org
-
7913: Recibo el error «No se ha podido encontrar la licencia» al agregar mi licencia a ePAL
El número de licencia que ha introducido no es válido, compruebe que lo introdujo correctamente o, si usa la tecnología de comunicación NFC (como los pagos sin contacto) en un carné PAL, intente introducirlo manualmente.
Si aún tiene algún problema, abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org.
-
7914: ¿Requiere ePAL una conexión a Internet?
Sí, ePAL requiere una conexión a Internet para iniciar sesión, sin embargo, una vez que haya iniciado sesión, podrá ver sus licencias y su experiencia sin conexión. El intercambio de licencias y la experiencia de registro requiere una conexión a Internet.
-
7915: ¿Puedo obtener mis PEMP/PTA para directores o mi licencia de arnés o CAP en la aplicación ePAL?
Sí, cualquier licencia y titulación IPAF emitida se puede mostrar en ePAL. Todas las nuevas licencias emitidas se vincularán automáticamente a su perfil de IPAF (si ha proporcionado su identificación de IPAF en el momento de la formación). Las licencias actuales se pueden vincular introduciendo su número de licencia de su certificado dentro de ePAL.
-
7916: ¿Puedo actualizar mi foto que se muestra en mi licencia en la aplicación ePAL?
Para actualizar su foto, deberá ponerse en contacto con el centro de formación de IPAF que le haya formado. Para encontrar los datos de contacto del centro de formación, abra la aplicación ePAL y vaya a la sección «Formación».
-
7917: ¿Puedo actualizar mi nombre que se muestra en mi licencia en la aplicación ePAL?
Para actualizar su nombre, deberá ponerse en contacto con el centro de formación de IPAF que le haya formado. Para encontrar los datos de contacto del centro de formación, abra la aplicación ePAL y vaya a la sección «Formación».
-
7918: ¿Cómo agrego una categoría a mi licencia electrónica en la aplicación ePAL?
Su licencia electrónica mostrará todas las categorías en las que se ha formado. Si desea capacitarse en categorías adicionales, póngase en contacto con centro de formación IPAF.un
Sus categorías adicionales se pueden agregar a su licencia actual, pero estas serán retroactivas a la fecha de formación original. Alternativamente, ePAL permite múltiples licencias electrónicas.
-
7919: Tengo un carné PAL electrónico en ePAL pero ahora necesito un carné PAL físico.
Si necesita un carné PAL físico tras completar su formación IPAF y recibir su licencia electrónica, deberá ponerse en contacto con el centro de formación IPAF que le ha formado para solicitar el carné PAL físico. Tenga en cuenta que el centro de formación le cobrará una tasa de emisión.
Para encontrar los datos de contacto del centro de formación, abra la aplicación ePAL y vaya a la sección «Formación».
-
7920: ¿Cómo utilizo el libro de registro en la aplicación ePAL?
Para usar el ePAL libro de registro electrónico para registrar su experiencia operativa, primero cree la máquina. Deberá repetir este proceso para cada máquina nueva que utilice. A continuación, cree su entrada de registro de trabajo manual y complete los detalles relevantes.
-
7921: ¿Dónde puedo encontrar mi número de licencia?
Para vincular una licencia actual, deberá proporcionar su número de licencia. Este se imprimirá en su carné PAL o certificado.
Si no encuentra su número de licencia IPAF, puede contactarnos directamente en support@ipaf-pal.org.
-
7922: No puedo eliminar mi máquina o el registro de trabajo en la sección «Experiencia»
Una vez creado, solo se podrá editar una máquina o un registro de trabajo.
-
7923: No puedo ver mi Guía de seguridad (Guía de seguridad del operador o Guía de seguridad del lugar de trabajo)
Las Guías de seguridad de IPAF (Guía de seguridad del operador o Guía de seguridad del lugar de trabajo) están disponibles para su lectura en la sección ePAL «Experiencia». Asegúrese de haber creado su primera máquina, a continuación, aparecerá el botón «Guías de seguridad».
Si necesita más ayuda, abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org.
-
7924: Ya realicé la formación, pero no se muestra ningún carné PAL en la aplicación ePAL
Su licencia electrónica se mostrará una vez que haya sido procesada por IPAF y el centro de formación. Espere la notificación (correo electrónico o SMS) de que ya está lista.
Si necesita más ayuda, abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org.
-
7925: No recibí mi correo electrónico o SMS para validar mi cuenta de identificación de IPAF
Por favor revise su carpeta de correo no deseado en busca de un correo electrónico de IPAF o sus mensajes. Si sigue sin encontrar un correo electrónico o SMS de IPAF, abra un tique de soporte a través de www.ipaf.org/support o escriba a support@ipaf-pal.org
-
7926: Tengo dos licencias IPAF, ¿puedo tener ambas en la aplicación?
Sí, ePAL le permite mostrar múltiples licencias y calificaciones emitidas por IPAF.
-
7927: ¿Qué dispositivos pueden ejecutar la aplicación ePAL?
ePAL requiere un smartphone con sistema operativo iOS de Apple o Android de Google (que pueda acceder a Google Play).
Está disponible en las dos últimas versiones principales de iOS de Apple. El sistema operativo mínimo para Android es la versión 6 (Marshmallow).
