Si necesita ayuda con la aplicación ePAL o las licencias electrónicas en general, abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más» , en www.ipaf.org/support o escriba a [email protected].
Abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a [email protected]
El intercambio de Carné PAL se realiza a través de sus aplicaciones de comunicación (correo electrónico, iMessage, WhatsApp, etc.). Vuelva a comprobar si el mensaje ha sido enviado. Necesitará tener los datos habilitados para enviar el carné PAL y los certificados.
Todas las licencias de IPAF se pueden verificar en www.ipaf.org/checkpal
Abra ePAL y haga clic en «Iniciar sesión», a continuación, seleccione «He olvidado mi contraseña» y siga los pasos proporcionados. Para obtener más ayuda, abra un tique de soporte a www.ipaf.org/support o escriba a [email protected]
Si la ePAL aplicación no funciona, intente cerrar la sesión y volver a iniciarla, o elimine y vuelva a instalar la aplicación.
Si sigue experimentando problemas, abra un tique de soporte a través de www.ipaf.org/support o escriba a [email protected].
Todas las licencias de IPAF se pueden verificar en www.ipaf.org/checkpal
Debido a las restricciones del fabricante del teléfono móvil, ePAL no funciona como uno inteligente Carné PAL y no desbloquea una PEMP/PTA habilitada con control de acceso RFID.
Si necesita un carné PAL para el control de acceso a la máquina, puede solicitarlo en el momento de la formación. Si necesita un carné PAL físico tras completar su formación IPAF y recibir su licencia electrónica, deberá ponerse en contacto con el centro de formación que le ha formado para solicitar el carné PAL físico. Tenga en cuenta que el centro de formación le cobrará una tasa de emisión.
Para encontrar los datos de contacto del centro de formación, abra la aplicación ePAL y vaya a la sección «Formación».
Compruebe la activación de su cuenta, se le habrá enviado un correo electrónico o SMS. De lo contrario, abra un tique de soporte a través de www.ipaf.org/support o escriba a [email protected]
ePAL le notificará sobre las licencias que vayan a caducar. El centro de formación que le proporcionó la formación aparecerá en la aplicación ePAL en «Formación» o visite el sitio web de IPAF para encontrar un centro de formación cerca de usted.
Una vez creado, solo se podrá editar una máquina o un registro de trabajo.
Las Guías de seguridad de IPAF (Guía de seguridad del operador o Guía de seguridad del lugar de trabajo) están disponibles para su lectura en la sección ePAL «Experiencia». Asegúrese de haber creado su primera máquina, a continuación, aparecerá el botón «Guías de seguridad».
Si necesita más ayuda, abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a [email protected].
Por favor revise su carpeta de correo no deseado en busca de un correo electrónico de IPAF o sus mensajes. Si sigue sin encontrar un correo electrónico o SMS de IPAF, abra un tique de soporte a través de www.ipaf.org/support o escriba a [email protected]
IPAF ha introducido publicidad limitada en la Aplicación ePal para ayudar a financiar el desarrollo continuo y las nuevas funciones sin cobrar directamente a los usuarios.
Estos anuncios se proporcionan a través de Google AdMob y no son personalizados, lo que significa que no rastrean su comportamiento ni crean un perfil sobre usted. Se muestran en función de factores generales como el contenido de la aplicación y su región.
Hemos tomado medidas para garantizar que los anuncios no sean intrusivos y no interfieran con su experiencia. Si desea saber más sobre cómo funciona la publicidad en ePAL, consulte nuestro Aviso de Privacidad o contacte a [email protected].
Si tiene comentarios sobre los anuncios en ePAL, utilice el Formulario de Comentarios de ePAL.
La licencia ya está vinculada a una identificación de IPAF. Compruebe que no ha proporcionado una identificación de IPAF diferente a su centro de formación o que no se ha registrado de nuevo con una nueva dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil.
Si aún tiene algún problema, abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a [email protected]
El número de licencia que ha introducido no es válido, compruebe que lo introdujo correctamente o, si usa la tecnología de comunicación NFC (como los pagos sin contacto) en un carné PAL, intente introducirlo manualmente.
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La verificación de seguridad de la licencia ha fallado por una o más razones. Abra un tique de soporte a través de ePAL en la sección «Más», en www.ipaf.org/support o escriba a [email protected]
Cuando las PEMPs no estén equipadas con un interruptor de control "on/off" (encendido/apagado) específico en la consola de mando de la plataforma, el operador de la PEMP deberá seguir las instrucciones de uso del fabricante en cuanto a cómo hacerlo.
Sí, ePAL le permite mostrar múltiples licencias y calificaciones emitidas por IPAF.
Si necesita un carné PAL físico tras completar su formación IPAF y recibir su licencia electrónica, deberá ponerse en contacto con el centro de formación IPAF que le ha formado para solicitar el carné PAL físico. Tenga en cuenta que el centro de formación le cobrará una tasa de emisión.
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Su licencia electrónica se mostrará una vez que haya sido procesada por IPAF y el centro de formación. Espere la notificación (correo electrónico o SMS) de que ya está lista.
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