2024 IPAF 국제고소작업대연맹 정상회의: 차세대 역량 강화

2024 IPAF 국제고소작업대연맹 정상회의는 덴마크 코펜하겐의 스칸딕 호텔에서 300여 명의 업계 전문가가 참석한 가운데 개최되었으며 신임 회장으로 선출된 카렐 휘저(Karel Huijser) IPAF 회장의 진심 어린 연설로 시작되었습니다. 본 회담의 발표는 IPAF 아시아 지역 개발 관리자 아만다 탄(Amanda Tan)과 IPAF 라틴 아메리카 지역 관리자/북미 프로젝트 코디네이터 디에고 부스타만테(Diego Bustamante)의 활기찬 공동 작업으로 시작되었습니다. 아만다와 디에고는 새로운 세대의 리더를 대표하여 '차세대 역량 강화'라는 회담 주제를 소개하면서 14개 시간대에 걸쳐 있는 IPAF 팀 내의 다양한 배경과 글로벌 협력을 강조했습니다.

혁신과 안전에 대한 IPAF의 노력을 강조하며 2023년에는 전년 대비 12% 증가한 200,000개 이상의 PAL 카드를 발급하는 등 기록적인 한 해를 보냈습니다. ePAL 디지털 앱은 전 세계적으로 50만 건 이상의 다운로드라는 성과를 달성했으며, 이 플랫폼을 통해 발급된 PAL 카드의 62%가 디지털 방식으로 발급되었습니다. 또한, 회원 설문 조사에서 얻은 주요 인사이트에서는 IPAF 커뮤니티 내에서 안전, 지식, 글로벌 협업의 중요성을 강조했습니다.

2024년에 IPAF는 IPAF 교육 센터 운영과 디지털 시험 옵션을 간소화하기 위해 새로운 IPAF 포털을 개선하는 등 상당한 개선을 계획하고 있습니다. 최근 출시된 고객 관계 관리(CRM) 시스템의 개발은 회원 커뮤니케이션을 개선하는 것을 목표로 합니다. 2024년 말에 출시될 예정인 새로운 조종사 과정은 글로벌 전문성과 혁신적인 접근 방식으로 고소작업대 교육에 혁신을 가져올 것으로 기대를 모으고 있습니다.

현재 조종사 과정은 20개 언어로, 시험지는 44개 언어로 제공되는 등 다국어 접근성을 위한 IPAF의 노력은 계속되고 있습니다. 2024년에는 중국, 사우디아라비아, 인도, 미국, 캐나다에서 사업을 확장하여 전 세계적으로 안전을 증진하기 위한 IPAF의 헌신을 강조할 계획입니다.

오프닝 프레젠테이션에 이어 다니엘 헐메(Daniel Hulme)가 무대에 올라 인공지능(AI) 부문에 대해 자세히 설명했습니다. UCL 입주 기업가, WPP 최고 AI 책임자, Satalia CEO 등 다양한 경력을 보유한 다니엘은 풍부한 전문 지식을 바탕으로 토론에 임했습니다.

데이터 기반 의사 결정에 대해 자세히 설명한 다니엘은 지식과 지혜 사이에 이해의 개념을 삽입하여 DIKW 피라미드를 구축했습니다. 다니엘은 AI가 비즈니스에 미치는 혁신적 영향을 탐구하며 고소작업대 업계에 특화된 질문을 던졌습니다.

발표에서는 그리스 철학자 소크라테스를 언급하며 AI의 철학적 측면을 탐구했습니다. 다니엘은 다음과 같은 AI의 6가지 주요 응용 분야를 설명했습니다.

• 업무 자동화: 매크로, RPA, 챗봇, 객체 인식
• 콘텐츠 생성: 이미지, 동영상, 텍스트, 음악
• 인간의 표현: 딥페이크, 음성, 페르소나
• 통찰력 추출: 기계 학습, 데이터-과학, 분석
• 의사 결정: 최적화, 의사 결정 트리, 전문가 시스템
• 인간의 증강: 외골격, 아바타, 사이버네틱스

다니엘은 AI의 과제를 강조하면서 보안, 안전, 거버넌스, 윤리에 대한 우려를 강조했습니다. 건설 프로젝트 예측, 계정 이탈에 대한 위험 평가, 서비스 향상을 위한 계정 관리 프로세스 자동화에 AI를 사용하는 것이 권장되었습니다.

이 세션은 청중의 상당한 참여와 생각을 자극하는 토론을 이끌어냈으며, 다니엘은 일련의 통찰력 있는 질문을 던졌습니다.

Renta Group Oy 최고 정보 책임자 조엘 사르카(Joel Särkkä)는 Renta의 분산형 모델, 디지털화, 효율성, 지속 가능성 노력에 초점을 맞춰 미래 지향적인 렌탈에 대해 설명했습니다. Renta는 지능형 차량 관리, 디지털화된 프로세스, 실행 가능한 데이터 인사이트를 우선시하여 고객 솔루션을 개선합니다.

조엘은 장비 렌탈 업계에서 가장 지속 가능한 디지털 파트너가 되고 순환 경제 관행과 안전 표준을 선도하는 것을 목표로 하는 Renta의 비전에 대해 자세히 설명했습니다. 환경 영향을 완화하고, 건강과 안전에 탁월하며, 책임감 있는 기업 지배 구조를 유지하는 것을 목표로 합니다.

Renta는 또한 다양한 인재를 유치하고 직원 복지를 증진할 수 있는 역량을 구축하는 것을 중요하게 생각한다고 전했습니다. 성공적인 미래 대비는 보다 지속 가능한 비즈니스, 효율적인 운영, 임대 보급률 증가로 이어져 인력에 대한 접근성과 인재 유지를 향상시킵니다.

JLG 선임 제품 마케팅 전문가 카시아 고트립(Kasia Gotlib)과 JLG 커넥티드 솔루션 EMEA 제품 관리자 제임스 헤네시(James Hahessy)가 액세스 업계에서 젊은 세대의 참여를 유도하는 방법에 대한 인사이트를 공유했습니다. 밀레니얼 세대와 신세대 부모 모두 전 세계 인구의 상당 부분을 차지하는 Z세대와 알파 세대에게 다가가는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다.

두 사람은 특히 젊은 세대가 팀워크, 환경 인식, 지속적인 학습을 선호한다고 강조했습니다. 이들은 고용주의 투자, 열린 소통, 유연한 근무 방식을 원한다고도 전했습니다. 카시아와 제임스는 회사 내 공동체 의식을 함양하는 동시에 기존 인재에게 권한을 부여하고 투자해야 한다고 강조했습니다.

이들의 프레젠테이션은 팀 참여와 소통을 개선하려는 JLG의 노력에 공감하며, 업계에 대한 열정을 전달하는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다. 만능 솔루션이란 존재하지 않지만, 젊은 세대가 선호하는 플랫폼에서 가시성을 높이는 것은 매우 중요합니다.

이어서 BeMoore 관계 치료사 알리 무어(Ali Moore)가 젊은이들을 현대의 인력으로 통합하고 장벽을 극복하기 위한 전략에 대해 논의했습니다. 알리는 1983년 IPAF의 창립부터 현재까지 직장 내 관계의 진화를 살펴보며 가치관, 우선순위, 기대치의 변화를 강조했습니다.

알리는 젊은이들의 취업에 영향을 미치는 요인을 파악하여 경험 부족, 정신 건강 문제, 기대와 현실의 격차 등의 문제를 해결했습니다. 또한, 기업 문화를 개선하고, 경쟁력 있는 보상 패키지를 제공하고, 맞춤형 입문 교육을 제공하고, 채용 시 편견을 없애고, 직원 개발 기회를 제공하는 운동을 만들자고 주장했습니다.

다음으로 IPAF 디지털 마케팅 관리자 크리스 그린뱅크(Chris Greenbank)와 Trackunit 고객 성공 담당 부사장 도모코스 스페더(Domokos Speder)가 발표한 '더 안전한 작업장을 위한 길 열기'에서는 유럽에서 연간 44억 유로에 달하는 건설 현장의 사고로 인한 막대한 비용에 대해 강조했습니다. 이들은 커뮤니케이션 단절과 인력 생산성 저하와 같은 문제를 해결하기 위해 혁신, 협업, 도입의 필요성을 강조했습니다.

또한, 디지털 혁신에 투자하는 기업이 창출하는 가치가 상당하며, 디지털 선진 기업이 그렇지 않은 기업보다 66% 더 높은 성과를 거둔다고 답했습니다. 선도적인 기업들이 파트너십을 활용하여 생태계 전반에 걸쳐 시너지를 창출하고 조율하는 등 협업이 중추적인 역할을 하는 것으로 강조되었습니다.

IPAF와 Trackunit은 인증 관리 간소화, 고소작업대 기계에 대한 원활한 액세스, 간편한 문서화를 제공하여 복잡성과 안전 문제를 해결하기 위해 적극적으로 협력하고 있습니다. 50만 건 이상의 다운로드를 기록한 IPAF의 광범위한 사용자 기반과 Trackunit의 에코시스템을 활용하는 이 파트너십은 보다 안전하고 효율적인 작업 현장 환경을 구축하는 것을 목표로 합니다. 마지막으로 크리스와 도모코스는 2024년 6월에 출시될 예정인 모바일 앱을 통해 가위형 리프트의 잠금을 해제하는 기능을 시연했습니다. ePAL 앱 업데이트의 다음 단계에는 3분기에 예정된 로그북 자동 작성 기능이 포함될 예정입니다.

'미래를 위한 인력 구축'이라는 제목의 프레젠테이션에서 JCB 선임 조기 경력 제도 리더 홀리 브로드허스트(Holly Broadhurst)는 조기 경력 인재 양성을 위한 회사의 노력에 대해 설명했습니다. 1945년 창립 이래 JCB는 인재에 대한 투자의 중요성을 인식해 왔으며, 수많은 고위 리더들이 회사에서 경력을 쌓기 시작했습니다. 2012년 JCB는 졸업생, 견습생, 학부생을 통합하여 조기 경력 인재(ECT) 과정을 활성화했습니다. 2017년에는 정부의 견습생 표준에 맞춰 제도를 조정하여 비즈니스 요구에 맞게 인력을 최적화했습니다.

현재 JCB는 40개의 견습 프로그램과 함께 인재를 적극적으로 유치하고, 참여시키고, 영감을 주는 데 주력하고 있습니다. STEM 홍보대사 프로그램, 가상 현실 체험, 학교 및 대학 대상 홍보 등 다양한 전략을 활용합니다. 또한 인력 계획의 중요성을 강조하며 성장을 촉진하고 인력 감소를 효과적으로 관리할 수 있는 적절한 기술을 갖추고 있는지 확인합니다. 궁극적으로 JCB는 역동적인 비즈니스 환경에서 성공하는 데 필요한 기술, 지식, 행동을 갖춘 인재의 파이프라인을 개발하는 것을 목표로 합니다.

IPAF 안전 및 기술 책임자 브라이언 파커(Brian Parker)와 Taylor Woodrow HSE 책임자 알라나 패터슨(Alana Paterson)은 IPAF 회담 2024에서 공동으로 프레젠테이션을 진행하며 다가오는 글로벌 안전 캠페인 ‘압착 사고로 죽을 수도 있습니다!’를 공개했습니다. 프레젠테이션에서는 캠페인 소개뿐만 아니라 이전 안전 이니셔티브의 성공 여부에 대한 세심한 모니터링에 대해서도 자세히 설명했습니다. 이러한 접근 방식은 업계 내 안전 증진을 위한 지속적인 개선과 효과성에 대한 약속을 반영합니다.

IPAF의 끼임에 대한 새로운 캠페인은 고소작업대 장비의 영역에서 중요한 안전 문제를 강조합니다. 끼임 사고는 조종사와 방관자에게 심각한 위험을 초래할 수 있으므로 표적화된 인식 제고 노력이 필요합니다. 캠페인 출시에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

Dinolift CEO 카린 고덴히엘름(Karin Godenhielm)이 주재한 패널 세션에서는 고소작업대 업계의 차세대 역량 강화에 대한 논의가 펼쳐졌습니다. Transgrua의 조아오 루렌코(Joao Lourenco), Nationwide Platforms의 제니퍼 로디스(Jennifer Roddis), IPAF의 에니오 나바로 반지(Enio Navarro Vanzi), Genie의 티보 이첼(Thibaut Itzel)로 구성된 젊은 패널이 통찰력 있는 토론에 참여했습니다.

이 세션에서는 업계의 역동성, 이직 트렌드, 기업과 직원의 가치 공유, 진입 장벽 등의 주제를 다루며 가치 있고 미래 지향적인 관점을 제시했습니다. 특히, 끊임없이 진화하는 고소작업대 산업 환경에서 미래 인력의 역량 강화가 미치는 영향과 관련성을 강조한 이 토론은 노년층 참석자들 사이에서 상당한 관심을 불러일으켰습니다.

2024 IPAF 정상회의를 마무리하며 피터 더글러스(Peter Douglas) IPAF CEO 겸 MD는 스칸디나비아 지역에서 개최된 이 획기적인 행사에 귀중한 기여를 해준 모든 참석자와 연사들에게 감사의 인사를 전했습니다.