Focus sur la sécurité et le développement commercial lors de la conférence ElevAÇÃO de l'IPAF
L'impact de la sécurité sur la fidélisation des clients et la croissance des affaires était le thème clé de la conférence ElevAÇÃO de l’International Powered Access Federation (IPAF) à Porto, au Portugal, le 3 octobre.
Plus de 125 délégués ont assisté au rassemblement des membres de l'industrie des plates-formes élévatrices, avec une sélection de présentations et d'opportunités de réseautage ainsi que la chance de voir des démonstrations pratiques d'équipements d'accès motorisés en action.
Célébrant son 40e anniversaire en 2023, l'IPAF promeut l'utilisation sûre et efficace des équipements d'accès motorisés dans le monde entier.
La conférence s'est ouverte avec une présentation du directeur régional de l'IPAF pour l'Amérique latine et le Portugal, Antonio Barbosa, soulignant la croissance continue de la formation des opérateurs d'accès motorisés au Portugal.
Fin septembre 2023, la formation des opérateurs au Portugal avait déjà atteint un nouveau record annuel, avec près de 870 sessions dispensées.
Antonio a déclaré : « L’objectif est d’atteindre 1 100 séances cette année, ce qui constituera un record historique et 40 % de plus que la moyenne des deux années précédentes. »
Giles Councell, directeur des opérations de l'IPAF, a donné un exposé sur la sécurité en hauteur et son impact sur la fidélisation de la clientèle des entreprises de location.
Des procédures de sécurité robustes renforcent la confiance entre les entreprises et leurs clients, conduisant à une meilleure réputation de la marque, à une fidélisation des affaires et, en fin de compte, à la croissance de l'entreprise.
M. Councell a déclaré lors de la conférence : « La sécurité n’est pas chère, elle n’a pas de prix. »
La session comprenait un aperçu d'IPAF Rental+, la norme de qualité internationalement reconnue pour les entreprises de location d'équipements d'accès motorisé.
Poursuivant le thème de la sécurité, Hélder Simões de l'Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Coimbra a parlé de la prévention des accidents lors de l'utilisation d'équipements d'accès motorisés.
Il a déclaré : « La promotion de la sécurité augmente sans aucun doute les revenus des sociétés de location. Une culture de sécurité positive aide à fidéliser les clients et à en attirer de nouveaux.
Gonçalo Pereira, instructeur principal de la société de location d'équipement et de formation Transgrua, a expliqué les avantages des programmes de formation de l'IPAF pour les gestionnaires et les superviseurs.
Il a déclaré aux délégués : « Cette formation explique les responsabilités juridiques et de gestion et comment garantir l'utilisation la plus efficace de ces plateformes. Il s’agit pour les personnes occupant des postes de direction d’être les premières à être conscientes de la sécurité. »
En clôture des présentations, Romina Vanzi, responsable du développement régional et des plates-formes de travail à mât grimpant à l'IPAF, a donné un aperçu des comportements à l'égard de la sécurité dans le monde et de la mission de l'IPAF consistant à construire une culture mondiale de la sécurité.
Elle a déclaré : « La vision de la sécurité change d’un endroit à l’autre. L'IPAF promeut l'utilisation sûre et efficace des équipements d'accès motorisés et s'efforce de garantir que nous offrons un message de sécurité cohérent à nos membres du monde entier ».
ElevAÇÃO 2023 a eu lieu au Centre CICCOPN, fondé en 1981 en tant que centre de formation professionnelle pour le secteur de la construction civile.
Le centre de 86 000 m2 comprend quatre espaces d'apprentissage, huit bureaux de pratique simulée, un laboratoire et une bibliothèque, ainsi que des installations sportives et des hébergements.
Après les présentations, les délégués ont pu assister à des démonstrations pratiques impliquant trois machines Transgrua et un simulateur fourni par la société de location LoxamHune.
Les principaux sponsors de l’événement étaient LoxamHune et Transgrua, ainsi que Going Up, RB Componentes, Movicarga, Revista Segurança et CIFESP.
